Política de Privacidade

1. Quem somos

O Bíblia Viva 360 é uma plataforma web de estudo bíblico operada de forma independente, mantida por Hudson Barroso Lucas Consultoria em Tecnologia da Informação LTDA (HBL Desenvolvimento de Softwares), CNPJ 60.001.882/0001-31, controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@bibliaviva360.com.br.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome e endereço de e-mail fornecidos ao criar uma conta.
• Uso da plataforma: progresso em trilhas, quizzes e reflexões diárias vinculados ao seu perfil.
• Conteúdo que você cria: notas, estudos e sermões salvos na sua conta. Estudos e sermões que você optar por compartilhar por link ficam acessíveis a quem tiver o link. O nome da sua conta pode aparecer no ranking público dos quizzes.
• Ferramentas de IA: os textos que você digita nessas ferramentas (tema, passagem, rascunhos) são enviados ao provedor de IA para gerar a resposta.
• Assinaturas e doações: dados de pagamento processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão. Guardamos apenas o registro do pagamento ou da assinatura.
• Acesso técnico e medição: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, campanhas), identificadores anônimos e eventos de uso, coletados por ferramentas de análise e de medição de campanhas (veja a seção 5). Para usuários logados, a ferramenta de análise de produto também recebe e-mail e nome.
• Notificações push: se você ativar, um identificador do dispositivo e suas preferências de notificação.

3. Como usamos seus dados

• Autenticar e personalizar sua experiência na plataforma.
• Enviar comunicações relacionadas à sua conta (boas-vindas, redefinição de senha).
• Processar assinaturas e doações e emitir confirmações.
• Gerar respostas nas ferramentas de IA que você utiliza.
• Enviar notificações push e e-mails que você habilitou.
• Medir o desempenho do site e de campanhas e diagnosticar erros.
• Melhorar o desempenho e os recursos da plataforma.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (Art. 7º, I) e na execução de contrato (Art. 7º, V) nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos com terceiros necessários à operação, medição e comunicação:

• Supabase — conta, autenticação e banco de dados (servidores na AWS).
• Vercel — hospedagem e análise agregada de acessos.
• Mercado Pago — pagamentos de assinaturas e doações no site.
• Google Analytics e Google Ads — medição de acessos e de campanhas de anúncios, no site.
• Meta Pixel (Meta) — medição de campanhas, no site.
• PostHog — análise de uso do produto; para usuários logados, recebe identificador, e-mail e nome.
• Sentry — diagnóstico de erros, que pode incluir dados técnicos do dispositivo e gravação de sessão por amostragem.
• OneSignal — notificações push.
• Provedores de IA (Anthropic e OpenAI) — as perguntas e textos enviados às ferramentas de IA são processados pelo provedor para gerar a resposta.
• Provedor de e-mail (SMTP) — envio de e-mails da conta e das comunicações que você habilitou.

No aplicativo Android, ferramentas de medição de anúncios (Meta Pixel e Google Ads) não são carregadas.

Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais são removidos na hora. Os registros de pagamento são mantidos sem vínculo com a conta, pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Pedidos feitos por e-mail são atendidos em até 30 dias. Dados já enviados a provedores de análise e medição são mantidos conforme a retenção de cada um e podem ser removidos ou anonimizados mediante pedido a contato@bibliaviva360.com.br.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Você pode excluir sua conta e seus dados pessoais diretamente em bibliaviva360.com.br/excluir-conta.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@bibliaviva360.com.br.

8. Segurança

Utilizamos HTTPS, autenticação segura via Supabase e controles de acesso por função para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso contínuo após a notificação implica concordância com a nova versão.